Obligations d’information conformément à l’art. 12 et suivants du RGPD
I. Nom et données de contact du responsable du traitement
Votre interlocuteur, responsable du traitement des données au sens du Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD ») et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres dispositions sur la protection des données, est la société :
ahg Autohandelsgesellschaft mbH
Geschwister-Scholl-Straße 22
72160 Horb am Neckar
Courriel : info@ahg-mobile.de
Tél.: +49 7451 / 5205 – 0
(ci-après « nous » ou « notre »).
II. Coordonnées du délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
TÜV SÜD Pluspunkt GmbH c/o Datenschutzbeauftragter der ahg Autohandelsgesellschaft mbH
Wiesenring 2
D-04159 Leipzig
Courriel : datenschutzbeauftragter@ahg-mobile.de
Tél. : + 49 (0) 175 899 96
III. Généralités sur le traitement des données
1. Étendue
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que si cela est nécessaire pour mettre à votre disposition un site web en état de fonctionnement ainsi que nos contenus et prestations.
2. Base juridique
Si nous requérons un consentement de votre part pour le traitement de vos données à caractère personnel, la base juridique de ce traitement est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
Si le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue à des fins d’exécution d’un contrat ou dans le cadre de l’initiation d’une relation contractuelle, la base juridique du traitement est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
Si un traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale nous incombant, la base juridique du traitement est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point c) du RGPD.
Si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux ne prévalant pas sur les premiers intérêts, la base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
3. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront effacées dès que leur conservation n’aura plus lieu d’être ou, si vous disposez d’un droit de retrait, vous déclarez le retrait de votre consentement. Un stockage peut en outre être effectué si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou autres dispositions relevant du droit de l'Union européenne et auxquels nous sommes soumis. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront toutefois bloquées.
4. Liens vers des sites externes
Si nous mettons à votre disposition des liens vers des sites externes, cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas au traitement de vos données à caractère personnel par le responsable des sites reliés. Nous vous recommandons donc de lire les informations relatives à la protection des données sur les sites web externes que vous visitez. Si ce lien nécessite une base juridique pour le traitement des données à caractère personnel qui en résulte, vous accordez votre consentement à ce traitement en cliquant sur le lien conformément à l'art. 6 paragraphe 1 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
Généralement, si vous cliquez sur le lien (hyperlien), les données à caractère personnel suivantes seront traitées :
• Adresse IP ;
• Résolution d’écran ;
• Navigateur utilisé ;
• Bande passante ;
• Paramètres linguistiques.
IV. Traitements des données sur notre site internet
1. Fonctions du site internet
a. Mise à disposition du site internet et création de fichiers log
(1) Description et étendue
Dans le cadre de la mise à disposition de notre site internet, nous traitons vos données à caractère personnel afin de permettre un affichage correct de notre site internet sur votre PC ou sur votre appareil portable. Dans ce cas, vos données à caractère personnel doivent en partie être stockées pour la durée d’une session.
De plus, nous stockons temporairement vos données à caractère personnel dans des fichiers log pour garantir le bon fonctionnement de notre site internet et la sécurité de nos systèmes informatiques. Un traitement de vos données à caractère personnel à d’autres fins n’a pas lieu.
Pour la mise à disposition du site internet et la création de fichiers log, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :
• Adresse IP ;
• Date d’accès ;
• Heure d’accès ;
• Le cas échéant, site internet visité auparavant ;
• Navigateur utilisé ;
• Système d'exploitation utilisé.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans la mise à disposition du site internet, la garantie du bon fonctionnement du site internet et la sécurité des systèmes informatiques utilisés à cet effet.
Notre intérêt légitime réside également dans cette finalité.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur traitement. Dans le cas de la collecte de vos données à caractère personnel aux fins de mise à disposition du site internet, ceci est le cas dès que vous avez quitté le site.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Le traitement et le stockage de vos données à caractère personnel dans des fichiers log sont impératifs pour mettre à disposition le site internet, en garantir le bon fonctionnement et garantir la sécurité des systèmes informatiques utilisés. Par conséquent, vous n'avez pas la possibilité d'y faire opposition.
b. Cookies techniquement nécessaires
(1) Description et étendue
Dans le cadre des cookies techniquement nécessaires, nous traitons vos données à caractère personnel, car de nombreuses fonctions et services de notre site qui vous facilitent l’utilisation de notre site ou vous permettent de l’utiliser ne fonctionnent pas correctement sans cookies (appelés « cookies techniquement nécessaires »).
À l’aide de ces cookies techniquement nécessaires, nous stockons certaines de vos données à caractère personnel, mais ne les utilisons que pour mettre en œuvre ces fonctions et services. Un traitement de vos données à caractère personnel à d’autres fins n’a pas lieu.
Vous trouverez une liste des cookies techniquement nécessaires utilisés, leur finalité, la durée de leur conservation ainsi que d’autres informations dans notre bannière relative aux cookies à la rubrique « Modifier ». Vous pouvez consulter cette bannière relative aux cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Modifier vos paramètres de confidentialité » à la fin de cette déclaration de confidentialité.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires :
• Adresse IP ;
• Paramètres linguistiques de votre navigateur ;
• Navigateur utilisé ;
• Informations concernant votre panier.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 25 par. 2 de la Loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (« TTDSG ») en relation avec l’art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans la mise à disposition des fonctions et services de notre site internet.
Notre intérêt légitime réside également dans cette finalité.
(4) Durée de conservation
Elle correspond généralement à la durée de la session en question, sauf indication contraire dans les informations détaillées contenues dans la liste des cookies techniquement nécessaires que nous utilisons.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Les cookies techniquement nécessaires sont stockés sur votre PC ou sur votre appareil portable qui les transmet à notre site internet. Vous avez donc un contrôle total de l’utilisation des cookies techniquement nécessaires.
En modifiant les paramètres dans votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Vous pouvez effacer à tout moment les cookies déjà stockés. Ceci peut également s’effectuer de manière automatisée. Si vous désactivez les cookies pour notre site internet, il se peut que toutes les fonctions du site internet ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
c. Cookies techniquement non nécessaires
Dans la mesure où des cookies techniquement non nécessaires sont utilisés dans le cadre des fonctions et services de notre site internet, vous trouverez une liste de ces cookies, leur finalité, la durée de leur conservation ainsi que d’autres informations dans notre bannière relative aux cookies à la rubrique « Modifier ». Vous pouvez consulter cette bannière relative aux cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Modifier vos paramètres de confidentialité » à la fin de cette déclaration de confidentialité.
d. Vidéos YouTube
(1) Description et étendue
Nous intégrons des vidéos YouTube à notre site pour présenter des contenus vidéo. Ceci nous permet de proposer sur notre site internet les contenus que nous souhaitons vous présenter d’une manière attractive, homogène et indépendante de votre terminal. YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de l’intégration de vidéos YouTube :
• Adresse IP ;
• Navigateur utilisé ;
• Résolution d’écran ;
Lors de la lecture de la vidéo, d’autres données à caractère personnel peuvent être traitées par YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur ce traitement ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr#whycollect
(2) Base juridique
Consentement, art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’intégration attractive, homogène et indépendante de votre terminal de contenus vidéo.
(4) Durée de conservation
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre visite sur notre site (mode de protection de données étendu). Nous n’avons aucune influence sur l’effacement de vos données à caractère personnel sur YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#inforetaining
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement. Vous retirez votre consentement en particulier en quittant l’application et/ou en chargeant à nouveau le site internet.
Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par YouTube. Vous pouvez consulter d’autres informations sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
e. Vidéos Vimeo
(1) Description et étendue
Nous intégrons des vidéos Vimeo à notre site pour présenter des contenus vidéo. Ceci nous permet de proposer sur notre site internet les contenus que nous souhaitons vous présenter d’une manière attractive, homogène et indépendante de votre terminal. Vimeo est un service de Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de l’intégration de vidéos Vimeo :
• Adresse IP ;
• Navigateur utilisé ;n
• Résolution d’écran.
Lors de la lecture de la vidéo, d’autres données à caractère personnel peuvent être traitées par YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur ce traitement ici :
(2) Base juridique
Consentement, art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’intégration attractive, homogène et indépendante de votre terminal de contenus vidéo.
(4) Durée de conservation
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre visite sur notre site (mode de protection de données étendu). Nous n’avons aucune influence sur l’effacement de vos données à caractère personnel sur Vimeo. Vous trouverez de plus amples informations sur :
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement. Vous retirez votre consentement en particulier en quittant l’application et/ou en chargeant à nouveau le site internet.
Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Vimeo. Vous pouvez consulter d’autres informations sur :
f. MapBox
(1) Description et étendue
Nous avons intégré le service MapBox à notre site pour afficher des contenus cartographiques. Ceci nous permet de proposer sur notre site internet les contenus que nous souhaitons vous présenter d’une manière attractive, homogène et indépendante de votre terminal.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de l’intégration de MapBox :
• Adresse IP ;
• Informations sur le navigateur ;
• Système d’exploitation ;
• Données de localisation ;
• Date et heure de la visite ;
• Type d’appareil ;
• URL de référence ;
• Données d’utilisation ;
• Méthode d’accès ;
• Données d’interaction des utilisateurs.
Lors de l’utilisation du service MapBox, d’autres données à caractère personnel peuvent être traitées. Vous trouverez de plus amples informations sur ce traitement ici :
https://www.mapbox.com/legal/privacy
(2) Base juridique
Consentement, art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
(3) Finalité
Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’intégration de MapBox vous sert à trouver plus facilement nos sites par le biais de notre site internet.
(4) Durée de conservation
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre visite sur notre site (mode de protection de données étendu). Nous n’avons aucune influence sur l’effacement de vos données à caractère personnel par MapBox. Vous trouverez de plus amples informations sur :
https://www.mapbox.com/legal/privacy
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement. Vous effectuez ce retrait en particulier en quittant l’application et/ou en chargeant à nouveau le site internet.
Vous pouvez consulter d’autres informations sur :
https://www.mapbox.com/legal/privacy
g. Traitement des données dans le cadre d’une candidature
(1) Description et étendue
Nous offrons sur notre site internet la possibilité de poser sa candidature à l’un de nos postes vacants directement sur notre site internet. Ceci donne lieu au traitement des données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition dans le cadre de votre candidature.
(2) Base juridique
Consentement, art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD, art. 88 par. 1 du RGPD en lien avec l’art. 26 par. 2 de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), ou
Dans le cas du traitement de catégories spéciales de données à caractère personnel :
Consentement, art. 9 par. 2 lit. a) du RGPD.
Formation du contrat de travail, art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD, art. 88 par. 1 du RGPD en lien avec l’art. 26 par. 1 de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’exécution de la procédure de candidature et la formation d’un contrat de travail.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront effacées ou bloquées dès que l'objectif du stockage n’aura plus lieu d’être.
Au cas où nous ne conclurions pas de contrat de travail avec vous à l’issue de la procédure de candidature, nous conserverons vos données - qui seront bloquées contre tout accès extérieur - jusqu’à six mois après la fin de la procédure de candidature, en raison de la charge de la preuve en matière de discrimination visée aux art. 21 par. 5 et 22 de la Loi allemande sur l´égalité de traitement (AGG) .
Si nous concluons un contrat de travail avec vous à l’issue de la procédure de candidature, nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu’à la fin de ce contrat de travail.
Un stockage peut en outre être effectué si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions relevant du droit de l'Union européenne et auxquels nous sommes soumis.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment au cours de la procédure de candidature la possibilité de retirer votre consentement. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront effacées. Dans ce cas, nous ne pourrons plus considérer votre candidature.
Si nous concluons avec vous un contrat de travail, le traitement de vos données à caractère personnel aux fins d’exécution de ce contrat est impératif. Par conséquent, vous n’avez pas de la possibilité d'y faire opposition.
2. eCommerce
a. Demande de leasing/d’achat
(1) Description et étendue
Nous vous offrons la possibilité de nous adresser une demande de leasing ou d’achat concernant les produits que nous proposons, afin que nous puissions ensuite vous faire parvenir une offre individuelle.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de ces demandes :
• Civilité ;
• Société ;
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse postale ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de châssis ;
• Numéro de téléphone.
(2) Base juridique
Exécution de mesures précontractuelles, art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, afin de pouvoir lui établir une offre individuelle.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à la disparition de cette finalité.
Si un contrat est conclu, cette finalité disparaît généralement lors de l’exécution du contrat et à l’expiration d’une période de 3 ans à compter de la conclusion du contrat, à moins que des délais de conservation plus longs ne s’appliquent. Le délai de conservation de la communication commerciale est de 6 ans, celui des factures de 10 ans. S’il n’est pas conclu de contrat, cette finalité disparaît généralement lors du traitement de votre demande, à moins que des délais de conservation plus longs ne s’appliquent.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la demande de leasing/d’achat. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées au titre de la demande de leasing/d’achat seront alors effacées, à moins que des délais de conservation légaux ne s’opposent à leur effacement. Vos données à caractère personnel seront bloquées jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.
En cas de conclusion d’un contrat, le traitement de vos données à caractère personnel est impératif à l’exécution du contrat. Par conséquent, vous n'avez pas la possibilité d'y faire opposition.
b. Formulaire de contact et contact par courriel
(1) Description et étendue
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de l’utilisation de notre formulaire de contact et de la prise de contact par courriel.
• Civilité ;
• Société ;
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse électronique ;
• Contenu du message ;
• Adresse postale ;
• Numéro de téléphone.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans le traitement de votre demande.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à la disparition de cette finalité. Cette finalité disparaît généralement lors du traitement de votre demande, à moins que des délais de conservation plus longs ne s’appliquent.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise de contact. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées au titre de la prise de contact seront alors effacées, à moins que des délais de conservation légaux ne s’opposent à leur effacement. Vos données à caractère personnel seront bloquées jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.
c. Prise d’un rendez-vous au garage
(1) Description et étendue
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de la prise d’un rendez-vous au garage :
• Marque ;
• Site ;
• Service souhaité ;
• Contenu du message ;
• Date souhaitée ;
• Numéro d’immatriculation ;
• Modèle ;
• Kilométrage ;
• Numéro de châssis ;
• Société ;
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse électronique ;
• Contenu du message ;
• Adresse postale ;
• Numéro de téléphone.
(2) Base juridique
Exécution de mesures précontractuelles, art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans le traitement de votre demande.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à la disparition de cette finalité. Cette finalité disparaît généralement lors du traitement de votre demande, à moins que des délais de conservation plus longs ne s’appliquent.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise d’un rendez-vous au garage. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées au titre de la prise de contact seront alors effacées, à moins que des délais de conservation légaux s’opposent à leur effacement. Vos données à caractère personnel seront bloquées jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.
3. Marketing
a. Marketing direct
(1) Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre d’opérations de marketing direct lorsque le champ d’application étroit des lois spécifiques nous autorise à vous adresser un message publicitaire sans votre consentement. Par ailleurs, nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous avez consenti à ce message publicitaire.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre d'opérations de marketing direct :
• Civilité ;
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse postale le cas échéant ;
• Adresse électronique, le cas échéant ;
• Numéro de téléphone, le cas échéant.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD (courrier).
Consentement, art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD (courrier, courriel, téléphone).
Intérêt légitime, art. 7 par. 3 de la Loi allemande contre la concurrence déloyale (« UWG »).
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’exécution d’opérations de marketing direct ainsi que dans l’envoi d’offres et d’informations complémentaires.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel sont stockées jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur traitement. Vous trouverez des informations à ce sujet dans le message publicitaire en question.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’opérations de marketing direct.
b. Jeux-concours
(1) Étendue et description
Sur notre site internet, nous offrons aux visiteurs la possibilité de participer à nos jeux concours. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l’inscription à ces jeux-concours et de leur mise en pratique.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre de jeux-concours :
• Civilité ;
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone.
(2) Base juridique
Exécution de contrat, art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’exécution du contrat relatif à la participation au jeu-concours.
(4) Durée de conservation
Jusqu’à la fin du jeu-concours.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un jeu-concours. Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer au jeu-concours. Toutes les données à caractère personnel stockées au titre de la participation au jeu-concours seront alors effacées.
c. Analyse web par Google Analytics
(1) Description et étendue
Nous utilisons la plateforme Google Analytics dans le cadre de l’analyse web afin de collecter des chiffres clés concernant notre site internet et d’analyser votre manière de surfer.
Les données suivantes sont stockées lorsque certaines pages de notre site internet sont consultées :
• Adresse IP ;
• Navigateur utilisé ;
• Système d'exploitation utilisé ;
• Résolution d’écran ;
• Utilisation de la souris et du clavier.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 25 par. 1 de la Loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (« TTDSG ») en relation avec l’art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de votre manière de surfer. L’analyse des données collectées nous permet de rassembler des informations sur l’utilisation des différents composants de notre site internet. Ceci nous aide à améliorer en permanence notre site internet et sa convivialité.
(4) Durée de conservation
Vous trouverez une liste de la durée de conservation de chaque « cookie de traçage » utilisé dans notre bannière relative aux cookies à la rubrique « Modifier ». Vous pouvez consulter cette bannière relative aux cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Modifier vos paramètres de confidentialité » à la fin de cette déclaration de confidentialité.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous pouvez retirer à tout moment et pour l’avenir votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics en procédant comme suit :
i. Modification des paramètres de consentement sur notre site internet
Nous vous offrons la possibilité sur notre site internet de révoquer simplement votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.
Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Modifier vos paramètres de confidentialité » qui se trouve à la fin de cette déclaration de confidentialité.
ii. Modification des paramètres de votre navigateur.
Vous avez également la possibilité de désactiver ou de limiter la transmission de cookies en général en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez effacer à tout moment les cookies déjà stockés. Ceci peut également s’effectuer de manière automatisée. Si des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site internet sont également désactivés, il est possible que toutes les fonctions du site internet ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
iii. Extension de navigateur
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées par Google Analytics, vous pouvez en plus installer l’extension de désactivation de Google Analytics. Cette extension indique au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) exécuté sur les sites internet de ne pas autoriser l’envoi d’informations à Google Analytics.
Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, consultez la page citée ci-dessous et installez l’extension pour désactiver Google Analytics sur votre navigateur. Vous trouverez des informations détaillées sur l’installation et la désinstallation de l’extension dans les rubriques d’aide de votre navigateur.
Les mises à jour de votre navigateur ou de votre système d’exploitation peuvent avoir pour conséquence que l’extension de désactivation ne fonctionne plus comme prévu. Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des extensions pour Chrome dans les pages citées ci-dessous. Si vous n’utilisez pas Chrome, veuillez vous adresser directement au fournisseur de votre navigateur pour savoir si la version du navigateur que vous utilisez fonctionne correctement.
Il arrive que les dernières versions d’Internet Explorer téléchargent l’extension de désactivation de Google Analytics après que des données à caractère personnel ont déjà été envoyées à Google Analytics. Si vous utilisez Internet Explorer, des cookies seront installés sur votre ordinateur par le biais de l’extension. Ces cookies permettent de garantir que toutes les données collectées seront immédiatement effacées par le serveur qui a collecté les données. Veuillez vous assurer que des cookies de prestataires tiers n’ont pas été désactivés pour Internet Explorer. Si vous effacez des cookies, ces cookies seront réinitialisés par l’extension dans un bref délai afin de garantir que votre extension de navigateur Google Analytics continue de fonctionner sans restriction.
L’extension de navigateur pour la désactivation de Google Analytics n’empêche pas que des données à caractère personnel soient envoyées au site internet ou à d’autres services de traçage.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur :
http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sur
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
De plus, la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur notre site internet.
4. Protection des données et droit
a. Exercice de vos droits en tant que personne concernée selon l’art. 12 et suivants du RGPD
(1) Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement des droits de la personne concernée. Dans ce contexte, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre message et d’en documenter ensuite le traitement conforme aux exigences légales au titre du principe de responsabilité.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre du traitement des droits de la personne concernée :
• Prénom ;
• Nom de famille ;
• Adresse postale ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone.
(2) Base juridique
Obligation légale, art. 6 par. 1 phrase 1 point c) en relation avec l’art. 12 et suivants du RGPD.
Intérêt légitime à la documentation ultérieure, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
(3) Finalité
Traitement conforme à la loi de vos droits en matière de protection des données en tant que personne concernée.
(4) Durée de conservation
3 années après la fin du traitement de chaque dossier, art. 41 de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (« BDSG ») en relation avec l’art. 31 par. 2 n°1 de la Loi allemande sur les sanctions administratives (« OWIG »).
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de vos droits en tant que personne concernée. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois pas poursuivre le traitement de vos droits en tant que personne concernée.
La documentation du traitement conforme à la loi de chaque traitement de vos droits en tant que personne concernée est impérative. Par conséquent, vous n'avez pas la possibilité d'y faire opposition.
b. Défense et application du droit
(1) Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel quand vous faites valoir des droits à notre encontre ou quand nous faisons valoir des prétentions et des droits à votre encontre.
(2) Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
(3) Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans la défense contre des revendications injustifiées et l’application et l’exercice de prétentions et de droits.
Notre intérêt légitime réside également dans cette finalité.
(4) Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à la disparition de cette finalité. C’est généralement le cas lors de l’entrée en vigueur de la décision respective.
(5) Possibilités d’opposition et d’élimination
Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense et de l’application du droit est impératif pour la défense et l’application du droit. Par conséquent, vous n'avez pas la possibilité d'y faire opposition.
V. Autres traitements de données en dehors de notre site internet
1. Fanpage Facebook
a. Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre fanpage Facebook afin d’entrer en contact et d’interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « Facebook ». Occasionnellement, nous publions également des informations sur notre entreprise et sur nos offres.
Si vous entrez directement en contact avec nous par le biais de notre fanpage Facebook (par ex. via Messenger), les données que vous nous communiquez ne seront traitées que dans le but de collecter votre demande en tant que client/personne intéressée et de répondre à cette demande.
Par ailleurs, ceci nous permet d’établir des statistiques sur les consultations de notre fanpage Facebook. Ces informations sont regroupées par Facebook (« Facebook Insights ») et nous permettent de structurer la commercialisation de nos activités de manière plus efficace et plus ciblée.
Concernant les données Facebook Insights, nous sommes responsables du traitement des données conjointement avec la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous avons conclu un accord avec Facebook Ireland Limited pour définir lequel d’entre nous traite quelles obligations conformément au RGPD.
Vous pouvez consulter les éléments essentiels de cet accord sur :
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ainsi que sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Pour savoir quelles données Facebook utilise dans le cadre de notre fanpage Facebook et quelles informations Facebook fournit en vue d’un traitement des données dans le cadre de la fonction Facebook Insights, veuillez cliquer sur :
https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
D’autres informations sur le traitement des données à caractère personnel par Facebook Ireland Limited sont disponibles sur :
https://www.facebook.com/about/privacy ainsi que sur https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
b. Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
c. Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de votre comportement d’utilisateur de notre fanpage Facebook, l’aménagement de notre fanpage Facebook en fonction de vos intérêts et le traitement de demandes.
d. Durée de conservation
Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Facebook Ireland Limited sur :
https://www.facebook.com/about/privacy
e. Possibilités d’opposition et d’élimination
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient collectées dans le cadre de l’exploitation de notre fanpage Facebook, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre fanpage Facebook Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d’opposition à Facebook Ireland Limited.
2. Canal Instagram
a. Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre canal Instagram afin d’entrer en contact et d’interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « Instagram ». Nous y publions des informations sur notre entreprise.
Si vous entrez directement en contact avec nous par le biais de notre canal Instagram (par ex. via un message direct), les données que vous nous communiquez ne seront traitées que dans le but de collecter votre demande en tant que client/personne intéressée et de répondre à cette demande.
Par ailleurs, ceci nous permet d’établir des statistiques sur les consultations de notre canal Instagram. Ces informations sont regroupées par Facebook (« Instagram Insights ») et nous permettent de structurer la commercialisation de nos activités de manière plus efficace et plus ciblée.
Concernant les données Instagram Insights, nous sommes responsables du traitement des données conjointement avec la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous avons conclu un accord avec Facebook Ireland Limited pour définir lequel d’entre nous traite quelles obligations conformément au RGPD.
Vous pouvez consulter les éléments essentiels de cet accord sur :
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ainsi que sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Pour savoir quelles données Facebook utilise dans le cadre de notre canal Instagram et quelles informations Facebook fournit en vue d’un traitement des données dans le cadre de la fonction Instagram Insights, veuillez cliquer sur :
https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
D’autres informations sur le traitement des données à caractère personnel par Facebook Ireland Limited sont disponibles sur :
https://privacycenter.instagram.com/policy/ ainsi que sur https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
b. Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
c. Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de la popularité de notre canal Instagram et l’aménagement de notre canal Instagram en fonction de vos intérêts et le traitement de demandes.
d. Durée de conservation
Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Facebook Ireland Limited sur :
https://privacycenter.instagram.com/policy/
e. Possibilités d’opposition et d’élimination
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient collectées dans le cadre de l’exploitation de notre compte Instagram, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre canal Instagram. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d’opposition à Facebook Ireland Limited.
3. Page LinkedIn
a. Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre page LinkedIn afin d’entrer en contact et d’interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « LinkedIn ». Nous y publions des informations sur notre entreprise.
Si vous entrez directement en contact avec nous par le biais de notre page LinkedIn (par ex. via un message), les données que vous nous communiquez ne seront traitées que dans le but de collecter et de traiter votre demande.
Par ailleurs, ceci nous permet d’établir des statistiques sur les consultations de notre page LinkedIn. Ces informations sont regroupées par LinkedIn (« Page Insights ») et nous permettent de structurer la commercialisation de nos activités de manière plus efficace et plus ciblée.
Concernant les données Page Insights, nous sommes responsables du traitement des données conjointement avec la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous avons conclu un accord avec LinkedIn Ireland Unlimited Company afin de définir lequel d’entre nous traite quelles obligations conformément au RGPD.
Vous pouvez consulter les éléments essentiels de cet accord sur :
https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Pour savoir quelles données LinkedIn utilise dans le cadre de notre page LinkedIn et quelles informations LinkedIn fournit en vue d’un traitement des données dans le cadre de la fonction Page Insights, veuillez cliquer sur :
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a547077/linkedin-page-analytics-overview?lang=fr
D’autres informations sur le traitement des données à caractère personnel par LinkedIn Ireland Unlimited Company sont disponibles sur :
https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
b. Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
c. Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de la popularité de notre page LinkedIn, l’aménagement de notre page LinkedIn en fonction de vos intérêts et le traitement de demandes.
d. Durée de conservation
Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par LinkedIn Ireland Unlimited Company sur :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
e. Possibilités d’opposition et d’élimination
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées par LinkedIn, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre page LinkedIn.
D’autres informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par LinkedIn sont disponibles sur :
https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
4. Page Xing
a. Description et étendue
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre page Xing afin d’entrer en contact et d’interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « Xing ». Occasionnellement, nous publions également des informations sur notre entreprise et sur nos offres.
Si vous entrez directement en contact avec nous par le biais de notre page Xing, les données que vous nous communiquez ne seront traitées que dans le but de collecter et de traiter votre demande.
Par ailleurs, ceci nous permet d’établir des statistiques sur les consultations de notre page Xing. Ces informations sont regroupées par Xing de manière anonyme et nous permettent de structurer la commercialisation de nos activités de manière plus efficace et plus ciblée.
Des informations sur la manière dont Xing traite vos données à caractère personnel sont disponibles sur:
https://privacy.xing.com/fr/datenschutzerklaerung/druckversion
b. Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
c. Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de la popularité de notre page Xing et l’aménagement de notre page Xing en fonction de vos intérêts et le traitement de demandes.
d. Durée de conservation
Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par la société New Work SE sur :
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/druckversion
e. Possibilités d’opposition et d’élimination
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient collectées dans le cadre de l’exploitation de notre page Xing, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre page Xing.
D’autres informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Xing sont disponibles sur :
https://privacy.xing.com/fr/datenschutzerklaerung/druckversion
5. Canal YouTube
a. Description et étendue
Nous gérons un canal YouTube qui est exploité par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. En tant qu’exploitant de YouTube, Google Ireland Limited collecte et traite des données à caractère personnel dans l’étendue indiquée dans votre déclaration de confidentialité.
Des informations sur le traitement des données à caractère personnel par Google Ireland Limited sont disponibles sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Si vous entrez directement en contact avec nous par le biais de notre canal YouTube (par ex. via un message), les données que vous nous communiquez ne seront traitées que dans le but de collecter et de traiter votre demande.
Par ailleurs, ceci nous permet d’établir des statistiques sur les consultations de notre canal YouTube. Ces informations sont regroupées par YouTube via le service « Analytics » et nous permettent de structurer la commercialisation de nos activités de manière plus efficace et plus ciblée.
Pour savoir quelles données YouTube utilise dans le cadre de notre canal YouTube et quelles informations YouTube met à disposition en vue d’un traitement des données dans le cadre de la fonction Analytics, veuillez cliquer sur :
https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=fr
b. Base juridique
Intérêt légitime, art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
c. Finalité
La finalité du traitement des données consiste dans l’analyse de votre comportement lorsque vous consultez notre canal YouTube, l’analyse de la popularité des vidéos que nous téléchargeons et le traitement de demandes.
d. Durée de conservation
Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Google Ireland Limited sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#inforetaining
e. Possibilités d’opposition et d’élimination
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient collectées par Google Ireland Limited, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’avenir au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre canal YouTube. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d’opposition à Google Ireland Limited.
VI. Catégories de destinataires
Au sein de notre entreprise, les services et divisions qui reçoivent des données à caractère personnel sont ceux qui en ont besoin pour l’exécution des finalités mentionnées précédemment. En outre, nous faisons parfois appel à différents prestataires de services et transmettons vos données à caractère personnel à d’autres destinataires dignes de confiance. Il peut s’agir de :
- Banques ;
- Services de scannage ;
- Imprimeries ;
- Services de publipostage ;
- Prestataires de services informatiques ;
- Partenaires de coopération ;
- Avocats et tribunaux.
VII. Transfert dans des pays tiers
Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, il peut arriver que nous transmettions vos données à caractère personnel à des prestataires de services de confiance dans des pays tiers. Les pays tiers sont les pays qui se situent hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (EEC).
Nous ne coopérons qu’avec des prestataires qui peuvent nous donner des garanties appropriées quant à la sécurité de vos données à caractère personnel et qui peuvent garantir que vos données à caractère personnel seront traitées selon les normes européennes strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties appropriées peut être consultée sur place dans notre entreprise.
Lorsque nous transmettons des données à caractère personnel, nous le faisons sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, en l’absence d’une telle décision, sur la base des clauses types de protection qui ont également été édictées par la Commission européenne.
VIII. Vos droits
Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à tout moment à :
ahg Autohandelsgesellschaft mbH
Geschwister-Scholl-Str. 22
D-72160 Horb am Neckar
Tél.: +49 (0) 7451 / 5205 – 455
Téléfax : +49 (0) 7451 / 5205 – 444
Courriel: kundenbetreuung@ahg-mobile.de
Vous disposez à notre encontre des droits suivants :
1. Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, et le cas échéant de savoir de quelles données il s’agit. Dans ce cas, nous vous informerons également sur
(1) La finalité du traitement ;
(2) Les catégories de données ;
(3) Les destinataires de vos données à caractère personnel ;
(4) La durée de conservation prévue ou les critères déterminant la durée de conservation prévue ;
(5) Vos autres droits ,
(6) Si vous ne nous avez pas communiqué vos données à caractère personnel : toutes les informations disponibles sur leur origine ;
(7) Le cas échéant : l’existence d’une prise de décision automatisée ainsi que les informations sur la logique impliquée, la portée et les effets recherchés du traitement des données.
2. Droit de rectification
Vous avez le droit de rectifier et/ou de compléter vos données si les données à caractère personnel que nous traitons sont incorrectes ou incomplètes.
3. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données si
(1) Nous contrôlons l’exactitude des données à caractère personnel que nous traitons ;
(2) Le traitement des données à caractère personnel est illicite ;
(3) Vous avez besoin des données à caractère personnel que nous traitons après la disparition de la finalité du traitement, à des fins de poursuites judiciaires ;
(4) Vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel et si nous vérifions cette opposition.
4. Droit à l'effacement
(1) Nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel pour leur finalité initiale ;
(2) Vous retirez votre consentement et s’il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ;
(3) Vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel et - dans la mesure où il ne s’agit pas de marketing direct - s’il n’existe pas de motifs prioritaires pour la poursuite du traitement ;
(4) Le traitement de vos données à caractère personnel est illicite ;
(5) L’effacement de vos données à caractère personnel est exigé par la loi ;
(6) Vos données à caractère personnel ont été collectées en tant que mineur pour l'offre de services de la société de l'information.
5. Droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement de vos données, nous informerons tous les destinataires de vos données à caractère personnel de cette rectification, de l’effacement des données ou de la limitation du traitement.
6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’exiger que nous mettions toutes les données à caractère personnel que nous traitons sur la base d’un consentement ou de l’exécution d’un contrat dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Dans la mesure où ceci est techniquement possible, vous avez le droit d’exiger que nous transmettions ces données directement à un autre responsable du traitement.
7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons particulières. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs impérieux dignes d’être protégés pour le traitement.
Dans le cas d’un traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition.
8. Droit de retrait
Vous avez à tout moment le droit de retirer le consentement que vous nous avez accordé. Le retrait du consentement n’affecte en rien la licéité de traitements antérieurs effectués sur la base de ce consentement.
9. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Nonobstant tout autre préjudice administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel effectué par nos soins enfreint le RGPD.
L’autorité de contrôle compétente nous concernant est :
la direction chargée de la protection des données et de la liberté d'information du Land de Baden-Wurtemberg
Lautenschlagerstraße 20
D-70173 Stuttgart
Postfach 102932
D-70025 Stuttgart
Tél.: + 49 (0) 711/615541 – 0
Courriel : poststelle@lfdi.bwl.de
Nous restons à votre entière disposition pour toute question à l’adresse : kundenbetreuung@ahg-mobile.de.
Stand de 30.03.2023
